配送ポリシー

現在、すべてのご注文につき世界中送料無料でお届けしております。

発送までの日数

ご注文確認後、通常数営業日以内に発送手続きを行います（土日・祝日、在庫状況により前後する場合があります）。

お届けまでの日数

お届けまでの日数はお客様のご住所により異なります。商品発送後、追跡番号付きの確認メールをお送りしますので、配送状況をご確認いただけます。

関税・輸入税について

お届け先の国・地域によっては、関税・輸入税・その他手数料が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、当店では把握・請求できません。詳細はお届け先の税関にご確認ください。

配送状況の確認

商品が届かない、追跡情報が更新されない、または配送状況にご不安がある場合は、お問い合わせページよりご注文番号を添えてご連絡ください。速やかに確認いたします。

誤配送・紛失

配送業者側の記録上「配達済み」となっているにもかかわらず商品が届かない場合、まずは近隣にお心当たりがないかご確認のうえ、お問い合わせページよりご連絡ください。配送業者と連携して調査いたします。

メールでのお問い合わせ：support@mizukiwatches.com